POLÍTICA DE ENVÍOS

En ORYO trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

Preparación del pedido

Los pedidos se preparan y procesan una vez confirmado el pago. Los tiempos de preparación pueden variar según el producto y la disponibilidad.

Tiempo de envío

El plazo estimado de entrega aparecerá durante el proceso de compra o será comunicado al cliente según el destino y el producto adquirido.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a ORYO, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, aduanas o periodos de alta demanda.

Seguimiento

Cuando sea posible, el cliente recibirá información de seguimiento de su pedido mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra.

Dirección de entrega

El cliente será responsable de proporcionar correctamente los datos de envío. ORYO no se responsabiliza de retrasos o incidencias ocasionados por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

Pedidos no recibidos

Si tu pedido no llega dentro del plazo previsto, puedes contactar con nosotros en madugo1999@gmail.com para que podamos revisar el estado del envío y ayudarte con la incidencia.

Envíos internacionales

En caso de realizar envíos fuera de España, los plazos y posibles gastos adicionales podrán variar según el país de destino y las condiciones del transportista.

ORYO se compromete a informar de los costes aplicables cuando corresponda antes de finalizar la compra.